為方便使用熱水，個別集中供暖用戶采用暖氣片中的熱水，甚至出現個別公司在管道井處偷盜熱水現象，熱電集團提醒，散熱器及管道系統中的水如作為生活用水，有害身體健康。

　　同時，因為用戶室內的熱量依靠采暖系統中的熱水循環來實現，若取用散熱器及管道系統中的水，極易造成供熱系統因缺水無法保證用熱，影響整體供熱效果，嚴重時導致停熱事故。

　　近期，還有集中供熱用戶打來熱線，對散熱器設置了采暖系統自動排氣閥為什么要裝手動排氣閥提出疑問，熱電集團相關工作人員表示，散熱器要設手動排氣閥，以便及時排除散熱器內的氣體，使散熱器能正常運行，但由于手動排氣材料比較脆弱、易斷，因此，手動排氣閥的排氣操作，應有維修人員來操作，否則，出現問題由用戶自己承擔責任。